Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť:

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenej emailovej adrese.

2. Aké údaje zbierame

Pri používaní našej webovej stránky a kontaktného formulára môžeme zbierať nasledujúce osobné údaje:

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo
• Obsah správy: text, ktorý nám dobrovoľne poskytnete v kontaktnom formulári
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení
• Analytické údaje: informácie o vašej návšteve stránky (navštívené stránky, čas strávený na stránke)

3. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Reakcia na váš dopyt: Spracovanie a odpoveď na vašu žiadosť o konzultáciu alebo informácie zaslanú prostredníctvom kontaktného formulára
• Poskytnutie zdravotných informácií: Informovanie o možnostiach vyšetrenia, diagnostiky a liečby kŕčových žíl
• Komunikácia: Kontaktovanie vás v súvislosti s dohodnutím termínu konzultácie alebo poskytnutím doplňujúcich informácií
• Zlepšovanie služieb: Analýza návštevnosti a správania používateľov na webe s cieľom zlepšiť naše služby a obsah stránky

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Pre spracovanie údajov z kontaktného formulára. Súhlas udeľujete aktívnym zaškrtnutím políčka pred odoslaním formulára a môžete ho kedykoľvek odvolať.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Pre analytické účely a zabezpečenie funkčnosti webovej stránky.

5. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. K vašim údajom môžu mať prístup:

• Poverený zdravotnícky personál ambulancie
• Administratívni pracovníci nevyhnutní na vybavenie vašej požiadavky
• Poskytovatelia technických služieb (hosting, emailové služby) v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie fungovania stránky

Všetci príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a zabezpečujú primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše údaje primárne spracúvame v rámci Európskej únie. V prípade, že dôjde k prenosu údajov mimo EÚ (napríklad pri využívaní cloudových služieb na doručenie emailu), zabezpečujeme, aby takýto prenos bol v súlade s GDPR a bol chránený primeranými zárukami (štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti).

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po nevyhnutne nutnú dobu:

• Údaje z kontaktného formulára: Po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky a následnú komunikáciu, maximálne 2 roky od posledného kontaktu, pokiaľ nedôjde k ďalšej spolupráci.
• Analytické údaje: Maximálne 26 mesiacov od zberu.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov za určitých okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracovania.

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na emailovej adrese info@krcovezilybratislava.sk.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje vaše práva alebo platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

10. Cookies a analytika

Na našej webovej stránke používame cookies a analytické nástroje na zlepšenie vášho zážitku a analýzu návštevnosti. Tieto technológie nám pomáhajú:

• Zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky
• Analyzovať, ako návštevníci používajú stránku
• Zlepšovať obsah a používateľský zážitok

Väčšina prehliadačov umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení. Môžete ich odmietnuť alebo vymazať, čo však môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí stránky.

11. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí:

• Šifrovanie prenosu údajov (HTTPS/SSL)
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie a zabezpečenie dát
• Školenie personálu v oblasti ochrany údajov

12. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracovania údajov alebo zmeny právnych predpisov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom tejto stránky.

Posledná aktualizácia: Január 2026

13. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať: